Aviso legal
Datos identificativos
- Tatiana Sánchez Salazar, con DNI 45670194-Z es el titular del portal que opera bajo el dominio apuntespruebasacceso.es. Con domicilio sito en la C/ del Pago num. 39, Murchante, Navarra.
La dirección de correo electrónico de contacto es la siguiente: tatianasansala.eye@gmail.com
El nombre de dominio https://apuntespruebasacceso.es/ es titularidad de E. Tatiana Sánchez Salazar.
Condiciones de Servicio
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del portal y las condiciones de uso del servicio prestado a través del mismo. Al utilizar el Sitio Web, ya sea como visitante, como usuario registrado o como suscriptor, usted (en adelante Usuario) acepta estas condiciones de uso en su totalidad y sin reservas.
El operador y responsable del sitio web https://apuntespruebasacceso.es/ y prestador del servicio es Tatiana Sánchez Salazar (en adelante, TAS), cuyos datos completos figuran en el Aviso Legal de este Sitio Web.
Preámbulo
TAS ofrece una plataforma en que se prestan Servicios de asesoramiento y formación para la preparación de la parte común y/o específica de la prueba libre de acceso que, dentro del Estado Español, el cliente elija.
Asimismo se podrán contratar clases online y demás productos disponibles en las condiciones y términos fijados en la Web y en estos Términos y Condiciones
- 1 Partes del contrato
Los siguientes términos y condiciones de uso («Términos») de TAS, regulan la relación contractual entre TAS y los Usuarios particulares registrados.
Al utilizar el Sitio y / o los Servicios, el Usuario garantiza y declara que tiene capacidad suficiente para obligarse de acuerdo con la legislación que le sea propia por su lugar de residencia o nacionalidad.
En caso de menores usuarios del servicio, será su representante legal quien garantice que tiene tal poder para disponer y obligarse en su nombre por los presentes Términos y Condiciones y quien asume las obligaciones derivadas del presente contrato.
Los derechos y/o créditos contratados por el Usuario no serán transferibles a un tercero salvo declaración de conformidad expresa para la transmisión por parte de TAS.
- 2 Registro y formalización del contrato
- El uso de TAS tiene como condición previa el registro mediante la cumplimentación de un formulario de registro y la aceptación de las condiciones de uso y la política de privacidad.
El contrato entre la parte interesada y TAS se formaliza mediante la acción del Registro en la Web, tras la aceptación expresa de los presentes Términos o bien tras la recepción del correo de confirmación con las claves si el alta se realiza por parte de TAS tras la solicitud del Usuario .
- Procedimiento para la formalización del Contrato de uso
La formalización del contrato de uso con TAS se realizará en alguna de las siguientes .
2.1) De forma automática a través del sistema: El Usuario del servicio de TAS solicita la formalización de un contrato de uso del sitio web mediante la cumplimentación, confirmación y el envío del formulario de registro y tras haber aceptado la política de privacidad y los presentes Términos y haber realizado el abono online por la opción elegida. El sistema recogerá este registro y remitirá una confirmación generada de forma automática por el sistema con un Enlace que servirá para confirmar la recepción de la solicitud de registro a la dirección de correo electrónico indicada.
2.2) El usuario también puede solicitar el alta del contrato de uso solicitando a TAS vía Web, email o redes sociales el alta en el servicio y tras haber realizado el pago de la opción elegida de las disponibles en la Web o Correo electrónico o vía Web.
Una vez confirmado el pago, TAS remitirá un correo electrónico con un enlace y una claves de acceso para la primera parte del curso. Con el envío de este correo quedará formalizado un contrato entre TAS y el Usuario para el uso de los servicios que le son propios.
- Registro
Para el uso de los servicios se exigirá el registro con los datos cumplimentando todos los datos solicitados en la página de Registro.
Sólo podrán registrarse personas mayores de edad y con plena capacidad para obligarse en los términos exigidos para tal fin por la legislación vigente.
Al utilizar el Sitio y / o los Servicios, el Usuario garantiza y declara que tiene capacidad suficiente para obligarse de acuerdo con la legislación que le sea propia por su lugar de residencia o nacionalidad.
- 3 El uso de los sitios Web por los Usuarios
- El Usuario –que adquirirá tal condición tras el procedimiento descrito en el apartado 2.2 de los presentes Términos– podrá suscribir mediante el pago de los importes detallados en la Web, publicados en redes sociales u ofertados al usuario de forma particular para cada una de las opciones detalladas más adelante en los presentes Términos.
- El Usuario es el único responsable de la confidencialidad del nombre de usuario y la correspondiente contraseña. Así será plenamente responsable de cualquier uso que mediante el acceso con su nombre de usuario y contraseña se haga del servicio prestado por TAS
- TAS podrá restringir o evitar el acceso a los servicios sin previo aviso si:
- El usuario viola cualquier extremo de estos Términos de Uso o los derechos de propiedad industrial o intelectual de TAS.
- El usuario usa el servicio con fines ilegales o delictivos.
- Se tiene la sospecha del uso no autorizado de nombre de usuario o contraseña.
- Por impago o devolución del cargo de una suscripción.
- 4.- Uso del sitio web para Usuarios: Condiciones, tarifas, condiciones de pago y penalizaciones.
Todos los servicios ofrecidos por TAS se harán Online y vía Skype o plataforma similar.
La existencia de clases o tutorías presenciales se realizará exclusivamente bajo petición expresa del Usuario, en el domicilio designado por TAS, en las condiciones detalladas por TAS al momento de la aceptación de la petición planteada por el usuario y siempre con los límites generales establecidos en los presentes Términos y condiciones.
- 4.1 Condiciones del servicio
TAS presta un servicio de asesoramiento y formación para la preparación de la parte común y/o específica de la prueba libre de acceso que, dentro del Estado Español, el Usuario elija.
El Usuario podrá reservar de forma individual la parte común o específica (de la modalidad a la que se presente) o el curso completo (Parte Común+ Parte específica).
El curso se adaptará a los objetivos y contenidos de acuerdo con los resultados del módulo 1.
Se dotará al alumno de una metodología y plantillas que permiten, a juicio de TAS, hacer efectivo y eficiente su estudio para superar la parte común de la prueba de acceso seleccionada.
Para asegurar el aprovechamiento los contenidos objeto de estudio, algunos contenidos serán desarrollados por el Usuario.
En caso de considerarlo pertinente, se informará al cliente de la existencia de páginas Web ajenas a TAS con recursos y ejercicios adecuados que podrá emplear el Usuario en su aprendizaje autónomo una vez finalizado el curso o con anterioridad al comienzo del mismo. En ningún momento TAS se hace responsable del contenido de dichas páginas Web ni del uso que pueda darle el Usuario.
Las sesiones de trabajo se desarrollarán por Skype, Zoom u otra herramienta similar con servicio de video-conferencia
Es responsabilidad del cliente seguir las indicaciones que TAS le vaya ofreciendo para poder alcanzar los resultados esperados.
- 4.2 Forma de trabajo
MÓDULO 1: Análisis y selección:
Consistirá en el análisis del punto de partida individualizado del usuario y la selección de pruebas más adecuadas a sus objetivos a juicio de TAS. El módulo constará en 3 partes individualizadas: Selección de la prueba de acceso; valoración del punto de partida de la parte común y valoración del punto de partida de la parte específica. En caso de que no sea contratada la formación completa, únicamente se procederá a la valoración del punto de partida del módulo contratado.
El Usuario, recibirá por e-mail con la clave de acceso al módulo y las directrices. El usuario se compromete y enviar los test con un mínimo de 3 días naturales antes de la fecha de la tutoría para su valoración por parte de TAS. TAS pre-seleccionará un máximo de 3 pruebas de acceso en caso de que el alumno no haya elegido ya. Los resultados serán valorados en sesión de tutoría on-line que deberá reservar el alumno de acuerdo con su disponibilidad a través de la plataforma de reserva. Los contenidos del curso se adaptarán a los resultados obtenidos en la valoración previa siguiendo el juicio de TAS.
El plazo para completar el MÓDULO 1 será de 1 semana contada en días naturales desde la fecha marcada como inicio.
La formalización de la reserva dará derecho al comienzo del módulo 1. Una vez valorados los test y establecido el punto de partida se acordará entre las partes una fecha de inicio para el/ los módulos 2/3
MÓDULO 2: Preparación de la parte común de la prueba elegida
El Usuario recibirá una clave de acceso a la plataforma digital con los contenidos al módulo.
En este módulo, el Usuario dispondrá de 6 tutorías de acuerdo con la modalidad previamente acordada entre TAS y el Usuario individualizada de noventa minutos de duración en los días y horarios reservados al inicio del Módulo
El plazo para completar el MÓDULO 2 será de seis semanas contada en días naturales desde la fecha marcada como inicio.
En caso de festivos de carácter nacional o autonómico por razón de la residencia de TAS o el alumno; o por razón de o periodos no lectivos como Semana Santa o Navidad según el calendario lectivo de la Comunidad Autónoma de Navarra, así como durante un mes dentro del periodo estival comprendido entre (20 junio-al 15 septiembre), la formación quedará suspendida a todos los efectos y no computará a ningún efecto sobre en el tiempo total de la formación. Si bien, mediante acuerdo expreso y por escrito de ambas partes notificado por correo electrónico, podrá acordarse que no se produzca la suspensión o esta sea parcial y en qué términos.
Asimismo, tanto por TAS como el usuario podrán solicitar a la otra parte la suspensión del contrato durante una duración máxima de 15 días naturales cuando concurran circunstancias extraordinarias a juicio de TAS que sean notificadas a la otra parte con al menos 1 día natural de preaviso mediante correo electrónico.
MÓDULO 3: Preparación de la parte común de la prueba elegida
El Usuario recibirá una clave de acceso a la plataforma digital con los contenidos al módulo.
En este módulo, el Usuario dispondrá de 6 tutorías de acuerdo con la modalidad previamente acordada entre TAS y el Usuario) individualizada de noventa minutos de duración en los días y horarios reservados al inicio del Módulo.
El plazo para completar el MÓDULO 3 será de seis semanas contada en días naturales desde la fecha marcada como inicio.
En caso de festivos de carácter nacional o autonómico por razón de la residencia de TAS o el alumno; o por razón de o periodos no lectivos como Semana Santa o Navidad según el calendario lectivo de la Comunidad Autónoma de Navarra, así como durante un mes dentro del periodo estival comprendido entre (20 junio-al 15 septiembre), la formación quedará suspendida a todos los efectos y no computará a ningún efecto sobre en el tiempo total de la formación. Si bien, mediante acuerdo expreso y por escrito de ambas partes, notificado por correo electrónico podrá acordarse que no se produzca la suspensión o esta sea parcial y en qué términos.
Asimismo, tanto por TAS como el usuario podrán solicitar a la otra parte la suspensión del contrato durante una duración máxima de 15 días naturales cuando concurran circunstancias extraordinarias a juicio de TAS que sean notificadas a la otra parte con al menos 1 día natural de preaviso mediante correo electrónico.
Concluido el periodo de formación de cualquier módulo, el Usuario dispondrá de acceso a la plataforma de contenidos hasta la fecha de realización de la prueba de acceso. Además el Usuario tendrá derecho a otras 5 tutorías con la misma duración o 6 en el caso de la contratación del curso completo, en las mismas condiciones. El usuario será el encargado de reservar las citas adecuándose al calendario disponible de TAS, a través de la web. o solicitando su reserva a TAS mediante correo electrónico indicando las dudas y contenidos que le gustaría tratar en la sesión de tutoría.
El contrato quedará extinguido, además del cumplimiento de todas prestaciones detalladas en los presentes Términos y Condiciones por parte de TAS o por el cumplimiento del plazo, con la presentación del alumno a la prueba. En caso de necesitar sesiones adicionales el alumno podrá contratarlas a través de la web.
- 4.2 Cancelación de la cita en incidencias
El Usuario se compromete a estar conectado con la cuenta Zoom o Skype que proporcionó en el registro, a la fecha y hora en la cual el mismo reservó la clase. En caso de que el Usuario no sea puntual, el profesor no estará obligado a recuperar el tiempo en el cual el alumno estuvo ausente.
La clase se entenderá como impartida en todo caso y el servicio prestado, si una vez transcurridos 15 minutos desde la hora concertada, el alumno no hubiera comparecido en la forma propia del servicio.
Ambas partes, tanto TAS, como el usuario podrá cancelar la cita sin que medie penalización alguna con una antelación mínima de 12 horas salvo fuerza mayor.
La forma de cancelación de la cita:
- Para el Usuario, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección facilitada para notificaciones.
- Para TAS, mediante un envío de un Correo Electrónico a la dirección de Correo Electrónico del Usuario aportada al momento del registro. O bien mediante el envío de un mensaje de texto a la cuenta de Zoom Us.
Cancelación por causa mayor o incidencia:
- Caso incomparecencia del Usuario a una de las clases concertadas por razón de incidencia o fuerza mayor, este se compromete a notificar vía Correo Electrónico a TAS, a la mayor brevedad y en un plazo máximo de 24 horas, las razones y circunstancias que impidieron y a aportar de cuantas pruebas disponga.
En caso de comprobarse la circunstancia o incidencia por parte de TAS, le será propuesta al usuario una nueva cita para la tutoría no impartida. Sin que ello pueda implicar la suspensión del plazo de validez del apartado 4.1 de los presentes términos y condiciones.
- Caso de incomparecencia del profesor por razón de incidencia o fuerza mayor, TAS trasladará al Usuario la razón que la haya comunicado el profesor para su incomparecencia, y en todo propondrá al Usuario otra fecha para la celebración de la tutoría no impartida.
- 4.3 Tarifas
Los precios a pagar por el Usuario para acceder a los servicios vienen determinados en función de los módulos/cursos contratados.
Los importes concretos a abonar serán los detallados para cada prueba en la página de tarifas de la Web para cada uno de los cursos/módulos.
La modificación de las tarifas de los cursos no afectará a los créditos vigentes y no consumidos por el Usuario.
- 4.4 Servicios adicionales
4.4.1 : Clases on-line
En caso de existir horarios disponibles se podrán reservar clases on-line al precio que aparece en la Web.
Una vez formalizada la reserva de hora en el calendario el cliente recibirá por e-mail la confirmación de la clase así como también las formas de efectuar el pago y un ID de acceso a la video-conferencia su importe..
Caso de incidencia en la cita concertada se estará a lo dispuesto en el apartado 4.2 de los presentes Términos y Condiciones.
4.4.2 : Correcciones
El usuario podrá solicitar correcciones a través del e-mail o la web .
Una vez revisado el material se remitirá un presupuesto, una fecha de entrega y un método de pago.
El Usuario reconoce expresamente que la corrección será propiedad intelectual del corrector.
4.4.3 : Resolución de ejercicios
El usuario podrá solicitar a través del e-mail, la tienda on-line, o redes sociales la resolución de un ejercicio. Para ello sólo deberá mandar la duda .
Una vez revisado el material se remitirá un presupuesto, una fecha de entrega y un método de pago. Efectuado y comprobado el mismo, el alumno recibirá la corrección del ejercicio resuelto. Explicado o grabado en video a elección de EyE.
La corrección será propiedad intelectual del corrector.
4.4.4 : Exámenes resueltos.
El usuario podrá descargar automáticamente de la web exámenes ya resueltos. Para ello sólo tendrá que descargarlos directamente desde la tienda on-line previo pago a través de alguna de las pasarelas activas en la web.
- 4.5 Condiciones de pago
El pago de los servicios ofertados se realizará de forma previa a la reserva de clases y/o a la prestación del servicio.
EyE ofrece las siguientes formas de pago por el uso del servicio.
- PayPal.
- Tarjeta crédito (Visa, Mastercard, AMEX)
- Transferencia bancaria
- 4.5 Contenidos incluidos por los Usuarios
Los textos, música, imágenes, dibujos o manifestación gráfica, artística e intelectual introducidas por los usuarios lo serán bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Dada la naturaleza del servicio, a TAS le resulta imposible el control de los contenidos introducidos por los Usuarios, y así lo reconoce el Usuario al aceptar los presentes Términos. Asumiendo el Usuario de forma expresa cualquier responsabilidad del tipo que sea derivada de los elementos por este introducidos en las plantillas.
El usuario reconoce expresamente que TAS sólo proporciona un instrumento en que los elementos por el Usuario introducidos serán de su absoluta y total responsabilidad y que a TAS le resulta imposible el control sobre los mismos..
De cualquier forma, el Usuario se compromete a abstenerse de introducir para su uso en la herramienta los siguientes contenidos:
- Contenido ilegal
- Contenidos considerado como pornográfico, vulgar u obsceno, de acoso o que pudieran ser considerados de cualquier otra forma como ofensivos aunque no llegaran a vulnerar la ley.
- Descripciones irrelevantes e inciertas
- Contenido extremista, racista o xenófobo o contenido publicado por grupos prohibidos
- Contenidos que interfieren derechos de terceros (en particular, derechos de las personas, derechos de propiedad intelectual, derechos de marcas, derechos de patente o cualquier otro derechos de terceros)
- Contenido que pudiera ser considerado publicidad comercial o spam
- Contenidos que pudieran dañar la imagen pública, de reputación o de marca de TAS, así como la de sus socios, trabajadores, otros usuarios del servicio o terceros.
TAS se reserva el derecho a suspender o dar de baja al usuario que utilice o introduzca cualquiera de los contenidos mencionados. No siendo reembolsable en este caso al usuario la parte proporcional de suscripción o servicios que este no haya utilizado.
En todo caso, se entenderá que existe una sospecha razonable en los términos de los párrafos anteriores si TAS fuera advertido por terceros, titulares o no de derechos, de la existencia de cualquiera de las acciones mencionadas en los párrafos precedentes. Ello, salvo que de dicha advertencia se pudiera llegar a deducir sin lugar a dudas su falta de fundamento.
La baja y exclusión del servicio es reversible, una vez se compruebe que la sospecha carecía de fundamento. Sin que en ningún caso quepa derecho a indemnización alguna por parte del Usuario. Derecho a reclamar cualquier tipo de indemnización por este caso al que renuncia de forma expresa al aceptar los presentes Términos.
- 4.6 Grabación de las tutorías
TAS, entre sus servicios complementarios, ofrece a los Usuarios la posibilidad de grabar las Clases en los términos contenidos en las condiciones de Privacidad.
La grabación se producirá exclusivamente previa petición expresa por parte del Usuario manifestada por escrito y enviada al correo electrónico, y estará solo disponible con determinadas plataformas de video-conferencia.
En el caso de que el alumno/a solicite la grabación de las clases y que esta pueda llevarse a cabo las grabaciones podrán ser utilizadas y editadas por TAS para usarlas en futuras clases o formaciones. Al comienzo de la grabación el alumno será avisado por TAS de que la grabación va a dar comienzo y que si no quiere aparecer en las mismas puede quitar su propia imagen. El Usuario podrá evitar que su voz, quede también registrada formulando las preguntas y dudas a través del chat. En caso contrario quedará grabada. El hecho de mantener su imagen así como también hablar directamente durante la grabación supondrá la aceptación de las condiciones.
La grabación de la clase no implicará cargo alguno adicional en los créditos que haya adquirido el Usuario.
- 5.- Obligación contractuales de Usuarios
- Usuarios están obligados a proteger los datos de acceso a los sitios Web contra el uso no autorizado de estos por terceros. Los datos de acceso, especialmente la contraseña, no podrá ser revelada, cedida o transmitida en ningún caso. El usuario se hace responsable de cualquier conducta no autorizada hecha posible por el uso indebido o ilegítimo de sus datos de acceso para el uso asociado a los servicios de TAS debido a una negligente, culposa o dolosa actitud del Usuario en la custodia de sus datos de acceso.
Si el Usuario fuera consciente de que sus datos de acceso han sido revelados a terceros, vendrán obligados a cambiar su contraseña de forma inmediata. Si ello no fuera posible, debe informar de forma inmediata a TAS.
- Durante el proceso de registro se requiere al Usuario una dirección de correo electrónico y una dirección en la que siempre esté localizable. El Usuario acepta el uso de esta dirección de correo electrónico como domicilio a efecto de notificaciones en el marco de su relación con TAS.
- La dirección de correo electrónico válida del Usuario es exclusivamente aquella última comunicada a TAS. Caso de cambio en la misma, el Usuario viene obligado a proporcionar de forma inmediata a TAS una nueva dirección de correo electrónico. El Usuario será responsable de cualquier efecto o perjuicio causado por una posible ausencia de notificación a la nueva dirección de Correo Electrónico.
- El Usuario se compromete a no usar o reenviar a mecanismos, software u otros scripts en relación con el uso de los sitios web que pudieran poner en peligro, dañar o destruir la funcionalidad o la disponibilidad de la plataforma. Y en particular las aportaciones que contengan virus, o que son sistemas piramidales, la correos electrónicos masivos («spam»), correo en cadena o paralizar los servicios de los sitios web.
- El Usuario se compromete a no modificar, sobrescribir o borrar cualquier contenido creado o gestionado por TAS o cualquier otro Usuario o Profesional.
- El Usuario registrado asume de forma expresa los costes para proporcionar los medios técnicos necesarios para utilizar los servicios de TAS y en particular, el hardware, el software necesario (por ejemplo: navegador de Internet) y los servicios de telecomunicaciones y para la transmisión de datos.
TAS no garantiza la compatibilidad de sus servicios con el equipamiento individual de hardware y software de equipo del usuario.
- 6.- Propiedad intelectual.
- 6.1 Titularidad de TAS
- TAS es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, y es también titular o tiene la correspondiente licencia sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen de todos los contenidos disponibles a través del mismo.
- En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación o uso del servicio por parte del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de TAS.
- El usuario reconoce expresamente que la utilización del servicio objeto del contrato no generará trasmisión de derecho alguno de propiedad industrial o intelectual alguno ni otorga a este usuario licencia alguna sobre los contenidos titularidad de TAS fuera de lo que le es propio al servicio y con los límites establecidos en el apartado 4 de los presentes Términos.
- 6.2 Prohibición de disponibilidad
- En consecuencia, no está permitido omitir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor («copyright») y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de TAS, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los contenidos.
- Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores copias, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web fuera de la utilización que le es propia al servicio prestado por TAS si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de TAS.
- El uso de servicio no genera derechos de propiedad intelectual o industrial alguno sobre los mismos por parte del Usuario.
- 6.3 Uso del sitio Web
Queda expresamente prohibido:
- La publicación de cualquier material contenido en este sitio Web en cualquier medio, así como su venta, alquiler, exhibición, reproducción, copia o cualquier otra forma de explotación de material contenido en el sitio con fines comerciales.
- Editar o modificar cualquier material en el Sitio;
- Utilizar el Sitio de cualquier forma que cause, o pueda causar a su disponibilidad o accesibilidad.
- Utilizar el Sitio o sus servicios como medio para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista esté relacionado con cualquier tipo de virus o código maligno.
- Llevar a cabo cualquier actividad de datos sistemáticos y automatizados de recolección en o en relación al Sitio sin el consentimiento expreso y por escrito de EyE.
- 7.- Prestaciones de TAS, la disponibilidad de los sitios web
TAS ofrece la disponibilidad del servicio tal como se describe en estos Términos y garantiza una accesibilidad técnica a los sitios web el 97% del mes.
Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, TAS no puede garantizar que:
- Sitio Web o los Servicios estará constantemente disponible, o disponible en absoluto.
- Que la transmisión de datos desde o hacia el Sitio se de a una velocidad mínima,
8.- Responsabilidad de TAS, limitaciones de responsabilidad
TAS y Usuarios reconocen expresamente que la actividad y responsabilidad de TAS se limita a la correcta prestación del servicio ofertado.
Caso de que el Usuario entienda que no se han cumplido los estándares ofertados por TAS en la prestación de alguna de las clases o por parte de alguno de los profesores, el Usuario, previa a cualquier reclamación en otro orden, se compromete a dirigir a TAS la correspondiente reclamación al Correo Electrónico tatianasansala.eye@gmail.com aportando cuantos los datos objetivos y pruebas de que disponga. Incluida la grabación en Vídeo si se hubiera llevado a cabo tal grabación.
Caso de acreditarse por parte del Usuario una deficiente prestación del servicio, TAS procederá a la devolución de los Créditos correspondientes a la clase objeto de la reclamación.
En todo caso, el Usuario, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, acepta que TAS sólo será responsable hasta la cuantía máxima equivalente a al valor de los Créditos cargados al Usuario por la clase objeto de la reclamación.
La utilización de la Web de TAS o de los servicios que prestan lo son bajo su propia responsabilidad. Dadas las circunstancias propias del entorno y del medio, TAS, a pesar de haber adoptado todas las medidas razonables para garantizarlo, no puede garantizar de forma absoluta que el contenido asociado al servicio se encuentre libre de errores o que el uso de dicho material no infrinja derechos de terceros. TAS no puede tampoco de forma absoluta garantizar que los aspectos funcionales del Sitio estén libres de errores o que el sitio o los servidores que lo hacen disponible estén libres de virus u otros componentes dañinos. TAS se reserva el derecho de corregir cualquier error en su Web.
Si el uso por parte del Usuario del Sitio Web o los resultados de otros contenidos o servicios generaran la necesidad de reparar o reemplazar bienes, materiales, equipos o datos, o causen lesiones a personas o daños a la propiedad, la Compañía no se hace responsable por los costos generados.
El usuario deberá al mismo tiempo tomar las medidas de protección en sus equipos que se consideran generalmente apropiadas
- 9.- Los cambios en los Términos y Condiciones
TAS se reserva el derecho de cambiar o ampliar estos términos y condiciones en un futuro. Los posibles cambios o ampliaciones serán, a elección de TAS, indicados en la Web o bien comunicados por correo electrónico individualmente a cada Usuario registrado a la dirección de Email registrada al momento de los cambios.
Si el Usuario no se opone expresamente antes de la finalización del plazo de su suscripción en vigor, o en su defecto en el plazo de un mes, a los cambios o ampliaciones, se entenderán estos como aceptados.
- 10.- Sanciones, finalización y revocación
- TAS se reserva el derecho, siempre con el respeto a los derechos e intereses legítimos del Usuario, cuando existen indicios de una infracción por su parte en contra las leyes vigentes, los derechos de terceros o vulneración de las obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones, a:
- realizar advertencia a Usuarios para que cesen en la actividad lesiva
- restringir el uso de los sitios web
- la rescisión extraordinaria y el cierre definitivo de la cuenta del Usuario
- Terminación del acuerdo sobre el uso
- a) rescisión extraordinaria y cierre de cuenta por TAS
TAS se reserva el derecho de finalizar el contrato con el Usuario de manera extraordinaria e impedir el acceso a los sitios web en caso de vulneración por parte del Usuario de cualquiera de los extremos recogidos en los presentes Términos y Condiciones, así como cuando:
- facilita datos de contacto falsos, en particular una falsa o incorrecta dirección de correo electrónico.
- mantiene actitudes ofensivas, denigrantes, agresivas, amenazantes o irrespetuosas con los profesores.
- trasmite o cede su cuenta a otro Usuario.
- daña o genera perjuicios a otros Usuarios,
- daña la reputación o imagen pública de TAS
- realiza actividades, formula u opiniones, o incluye contenidos ilegales u ofensivos
- realiza cualquier actividad que se entienda como no apropiada dentro de la operativa de TAS
- Impago o rechazo del cargo en su cuenta o tarjeta
Caso de rescisión y cancelación de la cuenta por TAS en los términos señalados, el Usuario objeto de esta penalización, no tiene derecho a la recuperación de la cuenta bloqueada. En este caso queda prohibido el acceso o la nueva alta a los sitios web aunque fuera a través de otras cuentas u otros nombres de usuario
La cancelación de la cuenta del Usuario en los términos del presente apartado generará el derecho a una compensación a favor de TAS de, al menos, el importe correspondiente a los importes abonados por el Usuario y no consumidos al momento de la cancelación.
En todo caso, el importe fijado en el párrafo anterior no limita la responsabilidad del Usuario por sus acciones, y EyE se reserva expresamente cuantas acciones estime procedentes en defensa de sus intereses de cualquier tipo o en restitución de los daños causados.
- b) la rescisión del contrato por parte del usuario
El usuario podrá solicitar la rescisión del contrato por e-mail en la cuenta tatianasansala.eye@gmail.com en cualquier momento alegando sus motivos. Las penalizaciones dependerán del momento en que se manifieste la rescisión:
- Antes del comienzo del módulo de formación: El importe de la reserva no será devuelto pero sí lo será el importe adelantado para el curso, siempre que no haya comenzado.
- Durante el periodo de formación: No será devuelto ni la reserva ni el importe del curso que haya dado comienzo. Si se ha reservado el curso completo se retornará al usuario únicamente la parte de la formación que no ha comenzado a impartirse.
- c) la rescisión del contrato por TAS
TAS podrá solicitar la rescisión del contrato previa notificación por e-mail al usuario en cualquier momento antes o durante la formación. En cuyo caso, el usuario recibirá la devolución del importe íntegro del curso (reserva incluida). Percibida la devolución el usuario se compromete a no emprender acciones legales.
- Forma de cancelación de un contrato
La cancelación por parte del Usuario debe ser por escrito mediante correo electrónico enviado desde el correo electrónico que tenga registrado en la cuenta de TAS.
La cancelación por TAS podrá ser por escrito, o por correo electrónico.
- 11.- Ley aplicable y jurisdicción, nulidad
El contrato contenido en los presentes Términos y Condiciones se encuentra sujeto a la Ley Española.
Las partes en el contrato objeto de los presentes Términos y Condiciones acuerdan someterse en las posibles discrepancias sobre el objeto, contenido o interpretación del mismo, a los Juzgados y Tribunales de Tudela (Navarra) en todos los casos en que una Ley Imperativa no designara otra cosa.
Si una o más de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones fueran declarados nulos por un tribunal, tal declaración de nulidad no afectará a la validad del resto de cláusulas del contrato, que seguirán siendo válidas aplicables y exigibles a las partes.
Última revisión, a junio 2017